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번호 제목
18 [기타] 누수탐지기 시험성적서를 받을 수 있나요
누수탐지기는 국제표준이라는 것이 존재하지 않기 때문에 시험성적서 제공이 제한됩니다.

* 판매중인 누수탐지기는 주로 청음식으로 주파수만 측정하는 단순한 제품으로 해당 측정만으로 시험연구원에 의뢰할 수 없습니다.
17 [기타] 누수탐지기가 작동이 안됩니다
기존에 정상적으로 작동했던 탐지기라면 우선 배터리 교체 후 작동확인 부탁드립니다.

* 본체 뚜껑을 분리 후, 9v 사각 배터리 교체가 가능합니다 (NC-1000 모델 기준)

* 탐지 후 꼭 헤드폰을 본체와 분리 보관해주셔야 배터리 방전을 예방할 수 있습니다.

그래도 문제가 있으시거나 불량 증세가 있으시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

누수캅 탐지기 사용방법 https://youtu.be/A091FiX_8po
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16 [기타] 일반인도 누수탐지기 사용이 가능한가요
에이치디에스몰에서 판매중인 누수탐지기는 청음식으로 청진기처럼 물소리를 듣고 누수지점을 찾는 방식입니다.

때문에 일반인도 쉽게 사용이 가능하나 정확한 누수지점을 찾는 것과 물소리와 다른 소리를 구분하는 것은 사용자의 역량에 따라 다릅니다.

누수캅 탐지기 사용방법
https://youtu.be/A091FiX_8po

* 처음 사용 시 꼭 수도꼭지나 배관의 물소리를 참고하여 들으신 다음 사용 부탁드립니다.

* 보통 아파트 옥내에서만 사용가능하며 냉장고와 같은 전자제품과 외부소음을 최대한 차단한 후 탐지 부탁드립니다.

* 탐지 후 꼭 헤드폰을 본체와 분리 보관해주셔야 배터리 방전을 예방할 수 있습니다.
15 [기타] 삼단봉이 잘 안나오거나 접히지 않아요
아래와 같이 사용법을 확인부탁드리고 문제가 있으시거나 불량 증세가 있으시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.



삼단봉의 사용법은 손잡이를 쥐고 바닥에 흩뿌리듯 펼치면 사용이 가능하며 사용 후, 단단한 바닥에 힘껏 내리치면 접히는 방식입니다.

* 일부 모델은 접는 방식이 다를 수 있습니다.

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14 [기타] 삼단봉을 벽돌에 사용가능한가요
삼단봉 제품은 강도나 치한 등으로부터 위협을 당할 때 정당한 방어용으로 사용하는 제품으로 그 외에 벽돌이나 단단한 물체를 가격할 시엔 손상이 발생하므로 추천드리지 않습니다.
13 [기타] 상품정보 사이즈는 내경.외경 어떤건가요
상품정보에 적힌 가방 및 케이스 사이즈들은 전부 '내경' 기준입니다.
12 [기타] 조끼 및 패치를 주문제작 하고 싶어요.
주문제작 의뢰가 필요하신가요?

- 조끼 제작문의

조끼 주문제작은 수량과 작업 난이도에 따라 금액 선정이 됩니다.

* 델파 브랜드 상품을 기준으로 디자인 변경이 가능하며 이 외의 상품은 샘플 및 도면과 같은 자료를 요청드릴 수 있습니다.

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- 패치 제작문의

패치 주문제작은 수량과 재질, 인쇄 색상수(도수)에 따라 금액 선정이 됩니다. 아래 패치 카테고리를 참고하여 문의부탁드립니다.

* 보통 인쇄는 3가지 색상, 3도까지 작업가능하며 그 이상일 경우 고급자수로 진행 가능합니다.
* 로고 작업 요청 시, 로고 ai파일을 직접 제공해주셔야 합니다.

견적문의
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11 [기타] 가방을 주문제작 하고 싶어요.
주문제작 의뢰가 필요하신가요?

- 가방 제작문의

가방 제작문의는 수량, 디자인, 작업난이도, 후가공여부 등에 따라 가격이 상이하므로 대략적인 가격 안내가 어렵습니다.
때문에 유선 상으로 상담이 제한 될 수 있으므로 꼭 견적문의나 문의게시판을 통해서 상세내용 작성 해주셔서 문의부탁드립니다.

필요한 정보 : 참고용 모델명, 수량, 요청사항 등

* 기성품을 기준으로 디자인 변경이 가능하며 이 외의 상품은 샘플 및 도면과 같은 자료를 요청드릴 수 있습니다.

견적문의
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10 [기타] 조끼 패치 규격을 알고 싶어요.
조끼 패치 사이즈는 다음과 같습니다.

- DP-1021
: 전면 90x65 후면 215x140

- DP-1022 / DP-1023 / DP-1024 / DP-1027 / DP-102X
: 전면 90x65 후면 270x110

DP-BX114 / DP-K112
: 전면 90x65 후면 270x110

DP-T2
: 전면 130x35 후면 270x110

DP-PR-01
: 전면 90x65 후면 215x140

DP-SV03
: 전면 90x65 후면 215x140

DP-K119 / DP-NFS16 / DP-FD24 / DP-DT5000
: 전면 130x75 후면 270x110

DP-Z007 / DP-Z1025
: 전면 90x65 후면 270x110

* 이외의 모델은 고객센터로 문의 부탁드립니다.
9 [기타] 조끼 A/S를 진행하고 싶어요.
조끼 A/S 진행 안내드립니다.

진행하시기 전에 꼭 문의게시판이나 고객센터로 A/S 가능여부 확인 부탁드립니다. 정확한 A/S비용은 물건 수령 후에 안내해드리고 있습니다.

A/S 가능여부가 확인되면 쇼핑몰 하단 주소로 간략한 메모와 함께 꼭 선불(택배비부담)으로 배송 부탁드립니다.

* 조끼 망사부분은 A/S가 불가능합니다.
* A/S는 택배 왕복비로 부담해주셔야 합니다.
* 각 제품의 남용으로 인한 손상과 스크래치(긁힘), 원단오염과 같은 표면 손상/변형 그리고 부가적이거나 간접적인 손상(사용하지 못한 부분에 대한 손실, 시간상 손실, 소지품의 손상 또는 분실) 등은 보상되지 않거나 A/S가 거절될 수 있습니다.

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문의게시판(모바일)
8 [기타] 가방 A/S를 진행하고 싶어요.
가방 A/S 진행 안내드립니다.

진행하시기 전에 꼭 문의게시판이나 고객센터로 A/S 가능여부 확인 부탁드립니다. 정확한 A/S비용은 물건 수령 후에 안내해드리고 있습니다.

A/S 가능여부가 확인되면 쇼핑몰 하단 주소로 간략한 메모와 함께 꼭 선불(택배비부담)으로 배송 부탁드립니다.

* 플라스틱 ABS소재의 케이스는 A/S가 불가능합니다.
* A/S는 택배 왕복비로 부담해주셔야 합니다.
* 각 제품의 남용으로 인한 손상과 스크래치(긁힘), 원단오염과 같은 표면 손상/변형 그리고 부가적이거나 간접적인 손상(사용하지 못한 부분에 대한 손실, 시간상 손실, 소지품의 손상 또는 분실) 등은 보상되지 않거나 A/S가 거절될 수 있습니다.

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7 [기타] 장비 A/S를 진행하고 싶어요.
장비 A/S 진행 안내드립니다.

진행하시기 전에 꼭 문의게시판이나 고객센터로 A/S 가능여부 확인 부탁드립니다. 정확한 A/S비용은 물건 수령 후에 안내해드리고 있습니다.

A/S 가능여부가 확인되면 쇼핑몰 하단 주소로 간략한 메모와 함께 꼭 선불(택배비부담)으로 배송 부탁드립니다.

* 수입 브랜드 상품들은 A/S가 불가능합니다.
* A/S는 택배 왕복비로 부담해주셔야 합니다.
* 각 제품의 남용으로 인한 손상과 스크래치(긁힘), 원단오염과 같은 표면 손상/변형 그리고 부가적이거나 간접적인 손상(사용하지 못한 부분에 대한 손실, 시간상 손실, 소지품의 손상 또는 분실) 등은 보상되지 않거나 A/S가 거절될 수 있습니다.

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6 [기타] 경찰 소방조끼를 일반주소로 받고 싶어요.
아래와 같은 경우에는 일반주소로 배송이 불가능하며, 해당 기관으로만 배송이 가능합니다.

(1) 경찰.소방 로고나 패치가 부착된 상품
(2) 착용 시 경찰.소방공무원과 식별이 곤란한 상품

* 자세한 사항은 '경찰제복 및 경찰장비의 규제에 관한 법률' 참고 부탁드립니다.
5 [기타] XL 사이즈보다 큰 사이즈가 필요해요.
XL 사이즈보다 큰 사이즈가 필요하실 경우, 주문작업이 가능하나 기성품보다 금액이 높아지고 별도의 작업기간이 소요됩니다. 자세한 사항은 주문제작으로 문의 부탁드립니다 :)

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4 [기타] 빨래 방법을 알고싶어요
구매하신 델파 조끼는 절대 세탁기에 돌리시면 안됩니다.
깨끗한 물에 세제를 약간 넣으신 후, 손으로 행구어 주셔야 합니다.
3 [기타] KEY 장금장치는 어떻게 사용하나요
아래 유튜브 영상에서 확인 가능합니다.
https://youtu.be/K5Q2WTmkx2Y

#루피지 알루미늄공구가방
#알루미늄케이스
#KEY 잠금장치 사용법
2 [기타] 케이스 비밀번호는 어떻게 변경하나요
1 [기타] 네이버페이 구매자는 세금계산서 발행을 어떻게 하나요?
네이버페이 구매자는 결제하실때 [현금영수증] [지출증빙] 요청을 하셨으면

네이버페이 사이트 내에서 주문조회 후, 출력 가능합니다.